Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Produkt należy zwrócić w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument może odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem:
bezpośrednich kosztów zwrotu produktu,
dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy, standardowy sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony, kompletny, posiadać oryginalną metkę HUSAR oraz zawierać dokument sprzedaży.
HUSAR zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu środków, jeżeli powyższe warunki nie zostaną spełnione.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć w formie pisemnej i przesłać e-mailem na adres orders@husar.ltd lub pocztą na adres HUSAR. Wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu.
Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu:
listownie,
pocztą elektroniczną na adres Sprzedawcy,
poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy.
Skorzystanie z konkretnego formularza nie jest obowiązkowe.
Produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane na życzenie Konsumenta nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego użytkowania wykraczającego poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
Sprzedawca dokona zwrotu środków w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, w tym kosztów pierwotnej dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru niestandardowej metody dostawy).
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie – bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.
Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.
14-dniowy termin na odstąpienie rozpoczyna się od dnia dostarczenia produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie (z wyłączeniem przewoźnika).
W przypadku zamówienia obejmującego wiele produktów dostarczanych osobno, termin biegnie od dnia dostarczenia ostatniego produktu.
Konsument może dokonać wymiany produktu bez podania przyczyny. Ponosi jednak bezpośrednie koszty zwrotu oraz ewentualne dodatkowe koszty wysyłki produktu wymienionego.
Aby dokonać wymiany, Konsument musi:
dopłacić różnicę w cenie, jeśli produkt wymieniany jest droższy,
otrzymać zwrot różnicy, jeśli nowy produkt jest tańszy.
Produkt podlegający wymianie musi być nieużywany, nieuszkodzony, kompletny, posiadać oryginalną metkę HUSAR oraz dokument sprzedaży.
HUSAR zastrzega sobie prawo do odmowy wymiany, jeśli powyższe warunki nie zostaną spełnione.
Wniosek o wymianę należy złożyć pisemnie, przesyłając go e-mailem na adres orders@husar.ltd lub pocztą na adres HUSAR.
Wymiana produktu powinna nastąpić w terminie 14 dni od dnia otrzymania pierwotnego produktu.
Produkty wykonane na zamówienie lub zmodyfikowane na życzenie Konsumenta nie podlegają wymianie.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego niewłaściwego użytkowania.