§ 1 Postanowienia wstępne

1. Informacje o Sklepie:
   Sklep internetowy HUSAR, dostępny pod adresem www.husar.ltd, prowadzony przez Husar Sp. z o.o., wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 5472154552, REGON 361812899.
2. Adres do korespondencji:
   Husar Sp. z o.o.
   ul. Cieszyńska 365 lok. 2
   43-300 Bielsko-Biała
   E-mail: orders@husar.ltd
   Telefon: 690085050
3. Ceny:
   Ceny towarów podane są w polskich złotych, są cenami brutto, zawierają podatek VAT, a ceny produktów nie zawierają kosztów przesyłki.
4. Zakres Regulaminu:
   Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady oraz tryb zawierania Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
5. Akceptacja Regulaminu:
   Kupowanie produktów od firmy HUSAR oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2 Definicje

1. Konsument:
   Osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca:
   Husar Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do CEIDG, NIP 5472154552, REGON 361812899.
3. Klient:
   Każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca:
   Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą korzystającą ze Sklepu.
5. Sklep:
   Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.husar.ltd.
6. Umowa zawarta na odległość:
   Umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, przy wykorzystaniu jednego lub więcej środków porozumiewania się na odległość do momentu zawarcia umowy.
7. Regulamin:
   Niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie:
   Oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto:
   Konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych zamówieniach.
10. Formularz rejestracji:
    Formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia:
    Interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, m.in. poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk:
    Element oprogramowania Sklepu, w którym wyświetlane są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, oraz możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
13. Produkt:
    Rzecz ruchoma lub usługa dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży:
    Umowa sprzedaży Produktu zawierana lub zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu. Umowa ta obejmuje także umowę o świadczenie usług lub umowę o dzieło, w zależności od cech Produktu.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy:
   ul. Cieszyńska 365 lok. 2, 43-300 Bielsko-Biała.
2. E-mail Sprzedawcy:
   orders@husar.ltd
3. Telefon Sprzedawcy:
   +48 690 085 050
4. Rachunek bankowy:
   83 1140 2004 0000 3302 7628 4695
5. Kontakt z Klientem:
   Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą wskazanych adresów i numerów telefonów.
6. Godziny kontaktu:
   Kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą możliwy jest w godzinach 10.00 – 18.00 w dni robocze.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

a. Urządzenie końcowe z dostępem do Internetu oraz przeglądarką (Opera, Chrome, Mozilla Firefox, Edge).
b. Aktywne konto e-mail.
c. Włączona obsługa plików cookies.
d. Zainstalowany program FlashPlayer.

§ 5 Informacje ogólne

1. Odpowiedzialność:
   Sprzedawca, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia lub przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Brak konieczności zakładania Konta:
   Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Zamówienia mogą być składane zarówno po założeniu Konta, jak i bez rejestracji, poprzez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych.
3. Ceny:
   Ceny w polskiej wersji Sklepu są podane w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT).
4. Końcowa kwota do zapłaty:
   Do końcowej kwoty należnej od Klienta dolicza się cenę Produktu oraz koszt dostawy, o których Klient jest informowany na stronach Sklepu podczas składania Zamówienia.
5. Informacje o cenach zmiennych:
   Jeżeli charakter Produktu uniemożliwia wcześniejsze obliczenie ostatecznej ceny, w Sklepie podana zostanie informacja o sposobie naliczania ceny oraz ewentualnych dodatkowych opłatach (np. transport, dostawa, usługi pocztowe).

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Rejestracja:
   Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji, podając imię, nazwisko, adres, e-mail oraz numer telefonu.
2. Brak opłat:
   Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne.
3. Logowanie:
   Logowanie do Konta odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustalonych podczas rejestracji.
4. Usunięcie Konta:
   Klient ma możliwość usunięcia Konta w dowolnym momencie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia opłat, poprzez wysłanie odpowiedniego żądania na adres e-mail podany w § 3.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. Zalogować się do Sklepu (opcjonalnie).
2. Wybrać Produkt:
   Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia i kliknąć przycisk „Dodaj koszyka” (lub równoważny).
3. Logowanie lub zamówienie bez rejestracji:
   Zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji.
4. Dane Zamówienia:
   W przypadku zamówienia bez rejestracji, wypełnić Formularz zamówienia podając dane odbiorcy oraz adres dostawy, wybrać metodę przesyłki oraz, jeśli wymagane, dane do faktury.
5. Potwierdzenie Zamówienia:
   Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” lub potwierdzić zamówienie przez kliknięcie linku przesłanego w wiadomości e-mail.
6. Płatność:
   Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i opłacić Zamówienie w określonym terminie (z zastrzeżeniem § 8 pkt 3).

§ 8 Zamówienie

1. Przyjmowanie Zamówień:
   Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem sklepu HUSAR, drogą mailową (orders@husar.ltd) lub telefonicznie pod numerem 690 085 050 w dni robocze (8.00-16.00). Po potwierdzeniu Zamówienia przez pracownika, Klient zostanie poproszony o dokonanie płatności na konto firmowe, a po zaksięgowaniu wpłaty Zamówienie przekazane zostanie do działu produkcji.
2. Czas realizacji – Klienci polscy:
   Czas realizacji zamówienia wynosi od 6 do 8 tygodni, przy czym może ulec wydłużeniu w przypadku dużej liczby zamówień lub złożoności zamówienia. Produkty dostępne w magazynie będą wysyłane po wyprodukowaniu brakujących części zamówienia. W szczególnych przypadkach zamówienie może być zrealizowane szybciej.
3. Zamówienia indywidualne:
   W przypadku zamówień indywidualnych, czas realizacji przewidziany jest na 6–8 tygodni, w zależności od złożoności zamówienia, wykonania projektu oraz testowania i wprowadzania ewentualnych poprawek.
4. Produkty niestandardowe:
   Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie przystępujemy do realizacji po otrzymaniu pełnej zapłaty na konto firmowe. Takie produkty nie podlegają zwrotowi.
5. Konstrukcja Produktu:
   Produkty prezentowane na stronie posiadają określoną konstrukcję i są sprzedawane w tej formie. Klient zobowiązany jest zapoznać się ze specyfikacją produktu i w razie wątpliwości skonsultować się z pracownikiem HUSAR. Wszelkie zmiany na życzenie klienta traktowane będą jako zamówienia indywidualne, niepodlegające zwrotowi. HUSAR zastrzega sobie prawo do zmiany ceny przy znaczących zmianach konstrukcyjnych, o czym Klient zostanie poinformowany.
6. Różnice wizualne:
   Produkty widoczne na stronie mogą nieznacznie różnić się pod względem wizualnym w wyniku ciągłych ulepszeń.
7. Korespondencja:
   Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail, gdyż będzie on używany do kontaktu. Brak podania adresu skutkuje brakiem informacji o etapie realizacji zamówienia.
8. Dane osobowe:
   Do realizacji zamówienia konieczne jest podanie wymaganych danych osobowych, co oznacza wyrażenie zgody na ich przechowywanie i przetwarzanie w celu realizacji i rozliczenia transakcji (w tym wystawienia faktury/rachunku oraz sprawozdawczości finansowej). Dane te są poufne, nie będą wykorzystywane do celów marketingowych (o ile Klient nie wyrazi zgody) i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych poprzez kontakt na adres orders@husar.ltd. Firma HUSAR zobowiązuje się chronić dane osobowe zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 133 poz. 883).
9. Akceptacja zamówienia:
   Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją powyższych warunków.
10. Dostawa przy innych metodach:
    Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w opisie Produktu, zgodnie z preferencjami podanymi podczas składania Zamówienia.
11. Różne terminy dostaw:
    W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, termin dostawy to najdłuższy z podanych terminów. Klient ma możliwość żądania dostarczenia produktów częściami lub po skompletowaniu całego zamówienia.
12. Termin rozpoczęcia dostawy:
    Termin dostawy Produktu do Klienta liczy się od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym HUSAR.
13. Odbiór osobisty:
    Jeśli Klient wybierze odbiór osobisty, Produkt będzie gotowy do odbioru w terminie wskazanym w opisie Produktu, a Klient zostanie o tym powiadomiony drogą e-mail.
14. Dostawa międzynarodowa:
    Dostawa Produktu odbywa się na terenie całego świata.
15. Koszty dostawy:
    Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy (w tym transport, dostarczenie, usługi pocztowe) są wskazywane na stronach Sklepu w zakładce „Koszty dostawy” oraz podczas składania Zamówienia.
16. Odbiór osobisty bez opłat:
    Odbiór osobisty Produktu jest bezpłatny.
17. Zamówienia od podmiotów gospodarczych:
    Jeśli zamówienie składane jest przez podmiot prowadzący działalność gospodarczą, Klient powinien poinformować o tym pracownika przy składaniu zamówienia oraz podać pełne dane niezbędne do wystawienia faktury VAT.

§ 9 Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Metody dostawy – Przesyłki krajowe:
   a. Przesyłka kurierska – czas dostawy: 2 dni robocze po wysłaniu towaru (przykładowo dla przesyłek <10 kg – 20,00 zł).
   b. Odbiór osobisty – dostępny pod adresem: ul. Cieszyńska 365 lok. 2, 43-300 Bielsko-Biała.
   c. Termin dostawy zależy od przewoźnika. HUSAR dołoży wszelkich starań, aby przesyłka dotarła jak najszybciej i w nienaruszonym stanie, ale nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub uszkodzenia, chyba że klient sporządzi protokół reklamacyjny przy stwierdzeniu uszkodzenia podczas transportu.
2. Metody dostawy – Przesyłki zagraniczne:
   a. Przesyłka kurierska lub pocztowa – koszty dostawy dla danego kraju podane są w podsumowaniu zamówienia.
3. Darmowa przesyłka:
   Klient może skorzystać z darmowej przesyłki po osiągnięciu określonego progu cenowego – opcja niedostępna dla towarów sprzedawanych hurtowo.
4. Metody płatności:
   a. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy.
   b. Płatności elektroniczne.
   c. Płatność kartą płatniczą.
   d. Płatność systemem PayU.
5. Dodatkowe informacje:
   Szczegółowe informacje o metodach dostawy oraz akceptowalnych metodach płatności znajdują się na stronach Sklepu.
6. Inne metody wysyłki:
   HUSAR może udostępnić inne metody wysyłki poza wymienionymi.

§ 10 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie umowy:
   Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta po uprzednim złożeniu Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie, zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Potwierdzenie Zamówienia:
   Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany adres, zawierającej oświadczenie o otrzymaniu i przyjęciu Zamówienia do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku braku wiadomości w ciągu 24 godzin, Klient powinien skontaktować się pod adresem orders@husar.ltd, podając numer zamówienia oraz niezbędne dane.
3. Przyjmowanie zamówień:
   Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem sklepu HUSAR, drogą mailową (orders@husar.ltd) lub telefonicznie pod numerem 690 085 050 (w godzinach 10.00-18.00). Po potwierdzeniu zamówienia przez pracownika, Klient zostanie poproszony o dokonanie płatności na konto firmowe, a po zaksięgowaniu wpłaty zamówienie przekazane zostanie do działu produkcji.
4. Godziny pracy:
   Firma HUSAR pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-18.00, z wyłączeniem świąt, weekendów i dni ustawowo wolnych. Zamówienia złożone po godzinie 16.00 w dni robocze traktowane są jako złożone następnego dnia roboczego.
5. Płatność:
   W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, elektronicznych lub kartą płatniczą, płatność należy dokonać w ciągu 7 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy Sprzedaży, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane. Płatność za towar należy dokonywać przelewem na konto MBank: 83 1140 2004 0000 3302 7628 4695, z doliczeniem kosztów wysyłki. W tytule zamówienia należy wpisać numer zamówienia oraz imię i nazwisko Klienta.
6. Przesyłki zagraniczne:
   Realizowane są wyłącznie po dokonaniu płatności na konto bankowe.
7. Czas realizacji:
   Czas realizacji Zamówienia wynosi od 6 do 8 tygodni, jednak może ulec wydłużeniu w przypadku dużej liczby zamówień lub złożoności zamówienia. W przypadku produktów dostępnych w magazynie, wysyłka nastąpi po wyprodukowaniu brakujących elementów.
8. Zamówienia indywidualne:
   Dla zamówień indywidualnych (produktów niestandardowych) czas realizacji przewidziany jest na 6–8 tygodni, zależnie od złożoności zamówienia, wykonania projektu oraz testowania konstrukcji i wprowadzenia ewentualnych poprawek.
9. Produkty niestandardowe:
   Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie przystępujemy do realizacji dopiero po otrzymaniu pełnej zapłaty na konto firmowe. Produkty te nie podlegają zwrotowi.
10. Konstrukcja produktu:
    Produkty prezentowane na stronie posiadają określoną konstrukcję i są sprzedawane w tej formie. Klient powinien zapoznać się ze specyfikacją produktu, a w razie wątpliwości skonsultować się z pracownikiem HUSAR. Wszelkie zmiany na życzenie Klienta traktowane są jako zamówienia indywidualne, niepodlegające zwrotowi. HUSAR zastrzega sobie prawo do zmiany ceny przy dużych zmianach konstrukcyjnych.
11. Różnice wizualne:
    Produkty widoczne na stronie mogą nieznacznie różnić się pod względem wizualnym w wyniku ciągłych ulepszeń.
12. Korespondencja e-mail:
    Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail do korespondencji. Brak podania adresu skutkuje brakiem informacji o etapie realizacji zamówienia.
13. Dane osobowe:
    Realizacja Zamówienia wymaga podania niezbędnych danych osobowych, co oznacza zgodę na ich przechowywanie i przetwarzanie w celu realizacji i rozliczenia transakcji (w tym wystawienia faktury/rachunku oraz sprawozdawczości finansowej). Dane te są poufne, nie będą wykorzystywane do celów marketingowych, chyba że Klient wyrazi zgodę, i nie zostaną ujawnione osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu, poprawy oraz usunięcia swoich danych przez kontakt na adres orders@husar.ltd. Firma HUSAR zobowiązuje się do ochrony danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 133 poz. 883).

§ 11 Reklamacja i gwarancja

1. Zakres reklamacji:
   Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. Wolność od wad:
   Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
3. Prawo do reklamacji:
   W przypadku wystąpienia wady zakupionego towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
4. Sposób zgłoszenia reklamacji:
   Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
5. Treść reklamacji:
   Zaleca się, aby reklamacja zawierała zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta oraz żądanie związane z wadą.
6. Odpowiedź Sprzedawcy:
   Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. W przypadku braku odpowiedzi, uznaje się, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.
7. Adres do odesłania towaru:
   Towary wysyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy odesłać na adres podany w § 3.
8. Gwarancja:
   W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, jej charakter i zakres określone są w regulaminie HUSAR „Warunki Gwarancji”.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Informacje i procedury:
   Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronach internetowych oraz w siedzibach powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   • spory_konsumenckie.php
   • sprawy_indywidualne.php
   • wazne_adresy.php
2. Przykładowe możliwości:
   Konsument ma m.in. możliwość:
   • Złożenia wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego na podstawie art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej.
   • Złożenia wniosku o wszczęcie mediacji do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej zgodnie z art. 36 tej ustawy.
   • Skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, np. Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.

§ 13 Warunki Gwarancji

1. Okres gwarancji:
   Firma HUSAR udziela 3-letniej gwarancji w warunkach bojowych na zakupiony towar.
2. Zgłaszanie wad:
   W razie stwierdzenia wad, Produkty należy odesłać na adres firmy HUSAR Sp. z o.o., ul. Cieszyńska 365 lok. 2, 43-300 Bielsko-Biała, wraz z dowodem zakupu oraz opisem usterki i okoliczności jej wystąpienia, zgodnie z dokumentem gwarancyjnym.
3. Początek gwarancji:
   Okres gwarancji liczony jest od dnia sprzedaży, zgodnie z datą na dokumencie sprzedaży. Gwarancja uwzględniana jest wyłącznie przy okazaniu dowodu zakupu.
4. Roszczenia po upływie gwarancji:
   Zamawiający może dochodzić roszczeń gwarancyjnych także po upływie okresu gwarancji, jeśli wada została zgłoszona przed jego upływem.
5. Wyłączenia:
   Gwarancja nie obejmuje wad wynikających z niewłaściwego użytkowania, przekraczającego niezbędny do stwierdzenia charakteru i funkcjonowania towaru zakres.
6. Elementy szycia:
   Produkty są objęte gwarancją w zakresie elementów szycia, pod warunkiem używania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem. Gwarancja nie obejmuje przetarć, uszkodzeń mechanicznych ani wybarwienia materiału. W przypadku ingerencji, zmiany konstrukcji, rozmontowywania lub własnych napraw, gwarancja nie będzie uznana.
7. Sposób zgłoszenia wad:
   Wady należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną.
8. Naprawa:
   W okresie gwarancji Firma HUSAR zobowiązuje się bezpłatnie usunąć wszelkie wady występujące w towarze w terminie nie dłuższym niż 30 dni roboczych od daty otrzymania towaru.
9. Koszty przesyłki:
   Koszty przesłania reklamowanego towaru pokrywa konsument, przy użyciu najtańszego sposobu dostarczenia.
10. Dokumentacja reklamacyjna:
    Brak wymaganych dokumentów lub nieprawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny może skutkować odmową przyjęcia reklamacji.
11. Stan reklamowanego towaru:
    Reklamowany produkt musi być kompletny i czysty; niedotrzymanie tego warunku może skutkować odmową przyjęcia reklamacji.

§ 14 Prawo odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia:
   Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia.
2. Warunki odstąpienia:
   Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów (z dnia 30 maja 2014), konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poza bezpośrednimi kosztami zwrotu oraz dodatkowymi kosztami wynikającymi z wyboru droższej metody dostawy niż najtańsza oferowana przez Sprzedawcę. Towar musi być nieużywany, nie rozmontowany, nieuszkodzony, posiadać oryginalną metkę HUSAR oraz być kompletny, a odesłany produkt musi posiadać dokument sprzedaży. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmówić zwrotu w przypadku niezgodności z tymi warunkami.
3. Sposób odstąpienia:
   Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć na piśmie. Aby zachować termin 14-dniowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail orders@husar.ltd lub pocztą na adres Firmy HUSAR (ul. Cieszyńska 365 lok. 2, 43-300 Bielsko-Biała).
4. Wyłączenia odstąpienia:
   Produkty wykonane na indywidualne zamówienie oraz produkty, w których dokonano zmian konstrukcyjnych na życzenie konsumenta, nie podlegają odstąpieniu.
5. Odpowiedzialność za wartość:
   Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z jego niewłaściwego użytkowania, przekraczającego niezbędny do określenia charakteru, cech i funkcjonowania zakres.
6. Reklamacje konsumenckie:
   Konsument, jako osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, ma prawo składać reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Rozpoczęcie biegu terminu:
   Termin odstąpienia rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osoby (z wyłączeniem przewoźnika).
8. Terminy w przypadku zamówień zbiorczych:
   Dla umów obejmujących wiele produktów dostarczanych osobno, termin biegnie od dnia dostarczenia ostatniego produktu.
9. Skutki odstąpienia:
   a. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa uważa się za niezawartą.
   b. Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostarczenia), nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
   c. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tej samej metody, którą Klient użył w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
   d. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu odesłania.
   e. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu – termin zostanie zachowany, jeśli Produkt zostanie odesłany przed upływem tego okresu.
   f. Koszty zwrotu ponosi Konsument.
   g. Konsument odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z niewłaściwego korzystania.
10. Charakter produktów niepodlegających zwrotowi:
    W przypadku, gdy ze względu na charakter Produktu nie jest on możliwy do odesłania tradycyjną pocztą, informacje o kosztach zwrotu znajdą się w opisie Produktu w Sklepie.
11. Wyłączenia prawa odstąpienia:
    Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów:
    a. dot. towarów nieprefabrykowanych, produkowanych według specyfikacji Konsumenta lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb,
    b. gdzie towar jest dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, a po jego otwarciu nie może być zwrócony z powodów higienicznych lub ochrony zdrowia,
    c. o świadczenie usług, gdy Sprzedawca wykonał usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa,
    d. gdy cena lub wynagrodzenie zależą od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli,
    e. w odniesieniu do towarów, które po dostarczeniu z racji swojego charakteru stają się nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 15 Wymiana towaru

1. Warunki wymiany:
   Wymiana zakupionego towaru jest możliwa bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu oraz dodatkowych kosztów wysyłki nowego towaru. Aby otrzymać wymieniony towar, Kupujący zobowiązany jest uiścić opłatę za wysyłkę towaru na konto bankowe firmy i poinformować Sprzedawcę o wyborze preferowanej metody wysyłki. Jeśli towar będący przedmiotem wymiany jest tańszy od towaru, na który następuje wymiana, Kupujący musi dopłacić różnicę. W przypadku wymiany na tańszy towar, Sprzedawca dokona zwrotu nadpłaty na konto bankowe wskazane przez Klienta. Warunkiem wymiany jest, aby towar nie był używany, nie był rozmontowywany, nie był uszkodzony, posiadał oryginalną metkę HUSAR oraz był kompletny, a odsyłany towar musiał posiadać dokument sprzedaży. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmówić wymiany, jeśli warunki wymiany nie zostaną spełnione. Oświadczenie o wymianie należy złożyć na piśmie – aby zachować 14-dniowy termin, wystarczy wysłanie oświadczenia drogą elektroniczną (orders@husar.ltd) lub pocztą na adres Firmy HUSAR.
2. Czas wymiany:
   Wymiana towaru powinna nastąpić niezwłocznie, lecz nie później niż 14 dni od otrzymania towaru.
3. Wyłączenia:
   Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają wymianie. Produkty, w których dokonano zmian konstrukcyjnych na życzenie Klienta, traktowane są jako zamówienia indywidualne i nie podlegają wymianie.
4. Odpowiedzialność za wartość:
   Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z niewłaściwego użytkowania, przekraczającego niezbędny do określenia charakteru, cech i funkcjonowania zakres.
5. Reklamacje konsumenckie:
   Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego ma prawo składać reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Realizacja wymiany:
   W przypadku oświadczenia o wymianie Sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji zamówienia zgodnie z ustalonym w § 8 czasem realizacji, chyba że wymieniany towar jest dostępny w magazynie, co umożliwi niezwłoczną wysyłkę.

§ 16 Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administrator danych:
   Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
2. Cel przetwarzania:
   Dane osobowe zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a po wyrażeniu zgody Klienta – także w celach marketingowych.
3. Odbiorcy danych:
   a. W przypadku dostawy przesyłką pocztową lub kurierską, dane osobowe mogą być udostępnione wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi.
   b. W przypadku płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, dane osobowe mogą być udostępnione podmiotowi obsługującemu te płatności.
4. Prawa Klienta:
   Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Danie dobrowolne:
   Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie wymaganych danych skutkuje niemożnością zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 17 Dokumenty do pobrania

• ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAKUPU ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
• WYMIANA TOWARU
• REKLAMACJA

§ 18 Postanowienia końcowe

1. Zmiana Regulaminu:
   Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj. zmian przepisów prawa, sposobów płatności i dostaw, w zakresie wpływającym na realizację postanowień Regulaminu. Klient zostanie poinformowany o każdej zmianie na co najmniej 7 dni przed jej wprowadzeniem.
2. Prawo właściwe:
   W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
3. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji:
   Klient ma prawo korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4. Sprawy nieuregulowane:
   W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące.
5. Dodatkowe przepisy:
   W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów i odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22 poz. 271).
6. Dane techniczne:
   Pomimo starań, nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne i zdjęcia są wolne od błędów, które nie stanowią podstawy do roszczeń.
7. Informacje handlowe:
   Informacje zamieszczone na stronie www.husar.ltd nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oferty.
8. Kontakt:
   W razie pytań lub niejasności, prosimy o kontakt pod adresem orders@husar.ltd.